Última actualización: 26 de agosto de 2026
1. Identificación
Esta tienda online es operada por Adrian Jimenez Gracia (NIF 49597840L), con domicilio en Calle Costa Cálida, 22, España. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones, que se rigen por la legislación española y europea de consumo.
2. Productos y precios
Todos los precios se muestran en euros (€) con IVA incluido, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se calculan y muestran antes de confirmar el pago. Nos esforzamos por que las fotos y descripciones sean fieles; pequeñas variaciones de color o embalaje respecto a las imágenes pueden existir según el lote del fabricante.
3. Proceso de compra y pago
El pedido se confirma al completar el pago mediante los métodos disponibles en el checkout (tarjeta, y los que se indiquen en cada momento). Recibirás un email de confirmación con el resumen. El pago se procesa mediante pasarelas seguras; Bellora no almacena los datos de tu tarjeta.
4. Envíos
Trabajamos con proveedores y almacenes internacionales. Los plazos y costes detallados están en nuestra Política de Envíos. Si un producto no está disponible tras tu compra, te avisaremos y podrás elegir entre esperar, cambiarlo o recibir el reembolso íntegro.
5. Derecho de desistimiento y devoluciones
Como consumidor en la UE, tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir de tu compra sin justificación. Los detalles completos, en la Política de Devoluciones. Por higiene, los cosméticos (sérums) abiertos o con precinto roto no admiten devolución, salvo defecto.
6. Garantía
Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española (para productos comprados a partir de 2022). Si un artículo llega dañado o deja de funcionar en condiciones normales de uso, escríbenos y lo resolveremos con reposición o reembolso.
7. Bellora Club
Las condiciones del programa de fidelización se describen en la página Bellora Club. El programa puede modificarse avisando con antelación razonable; los puntos ya acumulados se respetarán.
8. Uso responsable de los productos
Nuestros dispositivos y cosméticos son productos de cuidado personal y bienestar estético. No son productos sanitarios ni sustituyen diagnóstico o tratamiento médico. Lee siempre las instrucciones y, en caso de embarazo, afecciones cutáneas, implantes eléctricos u otras dudas de salud, consulta a un profesional sanitario antes de usarlos.
9. Reclamaciones y ley aplicable
Para cualquier reclamación, escríbenos primero a bellorashop@gmail.com — respondemos en un plazo máximo de 48 horas laborables. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR). Estas condiciones se rigen por la ley española.